Salgsvilkår

4. 4.   Salgsvilkår Dekkhotell

4.1   Avtalens innhold

Dekkhotell omfatter normalt oppbevaring av ett komplett hjulsett, bestående av inntil fire hjul, i én sesong.

Med mindre annet er opplyst i bestillingen, inkluderer tjenesten:

• oppbevaring av hjulene
• – Hjulskift én gang per sesong
• – Kontroll av lufttrykk
• – Kontroll av mønsterdybde og synlig slitasje
• – Enkel vask av hjulene
• – Påminnelse eller forslag til time for sesongskift

– Eventuelle tilleggstjenester faktureres separat.

4.2   Pris per sesong

Oppgitt pris for dekkhotell gjelder per sesong, ikke per kalenderår.

Én sesong tilsvarer normalt en oppbevaringsperiode på inntil omtrent seks måneder.

Som sesonger regnes normalt:

• – Oppbevaring av vinterhjul i vår- og sommerperioden
• – Oppbevaring av sommerhjul i høst- og vinterperioden

Ny sesong starter når den foregående oppbevaringsperioden er avsluttet, eller når det etter normal sesongrytme er tid for nytt hjulskift.

4.3   Kunden hopper over en sesong

Dersom Kunden velger å ikke skifte hjul i en sesong, men lar hjulene bli stående på dekkhotellet, fortsetter oppbevaringen automatisk inn i en ny sesong.

-Kunden skal da betale ordinær pris for den nye oppbevaringssesongen.

Dette gjelder selv om:

• – Kunden ikke bestiller time for hjulskift
• – Kunden ikke møter til foreslått eller bestilt time
• – Kjøretøyet ikke brukes
• – Kunden velger å kjøre videre med samme hjulsett
• – Kunden ikke svarer på SMS, telefon eller e-post
• – Hjulskiftet som inngår i sesongprisen ikke benyttes

Prisen gjelder for reservasjon og bruk av lagerplass gjennom sesongen. Ubenyttet hjulskift gir derfor ikke rett til reduksjon, tilbakebetaling eller overføring av hjulskiftet til en senere sesong.

4.4   Eksempel på sesongbetaling

Dersom Kundens vinterhjul oppbevares gjennom sommeren, og Kunden ikke møter for å få dem montert før neste vinterperiode, anses oppbevaringen å ha gått over i en ny sesong.

Kunden kan da bli belastet for:

1. – Sesongen hjulene opprinnelig ble lagret for, og
2. – Den påfølgende sesongen hvor hjulene fortsatt opptar lagerplass.
3.  

4.5   Automatisk videreføring av oppbevaring

Dekkhotellavtalen videreføres så lenge hjulene oppbevares hos Tjenesteyter.

Kunden kan avslutte avtalen ved å:

• – Betale alle utestående beløp
• – Avtale henting av hjulene
• – Hente hjulene innen avtalt frist

Oppbevaringsplikten og betalingsplikten opphører ikke bare fordi Kunden lar være å bestille eller møte til hjulskift.

4.6   Betalingstidspunkt

Pris for ny sesong forfaller ved:

• – Hjulskift
• – Henting av hjulene
• – Utsendelse av sesongfaktura
• – Starten av en ny oppbevaringssesong

– Avhengig av Tjenesteyters betalingsrutiner.

Kunden kan ikke kreve utlevering av hjulene før forfalte krav knyttet til oppbevaringen og utførte tjenester er betalt, i den utstrekning loven tillater det.

4.7   Påminnelse om hjulskift

Tjenesteyter kan sende Kunden:

• forslag til time
• – SMS-påminnelse  /  E-post  /  Telefonpåminnelse

Kunden er likevel selv ansvarlig for å bestille time og sørge for at kjøretøyet har dekk som er egnet og lovlige for kjøreforholdene.

Manglende mottak av påminnelse fritar ikke Kunden fra betalingsplikten for oppbevaring.

4.8   Uteblivelse fra dekkhotelltime

Dersom Kunden ikke møter til en bestilt hjulskifttime, gjelder reglene om uteblivelse i punkt 2.

Et eventuelt uteblivelsesgebyr kommer i tillegg til sesongprisen for dekkhotellet.

Sesongprisen reduseres ikke selv om hjulskiftet ikke ble gjennomført på grunn av Kundens uteblivelse.

Kunden må bestille en ny tilgjengelig time.

4.9   Avbestilling av dekkhotelltime

– Endring eller avbestilling av hjulskifttime skal skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt.

– Avbestilling av selve hjulskifttimen innebærer ikke automatisk oppsigelse av dekkhotellavtalen.

– Dersom Kunden ønsker å avslutte dekkhotellet, må dette opplyses uttrykkelig, og hjulene må hentes etter avtale.

4.10   Henting uten hjulskift

Kunden kan hente hjulene uten at Tjenesteyter monterer dem.

Henting må avtales på forhånd slik at hjulene kan klargjøres fra lageret.

Tjenesteyter kan kreve et rimelig klargjørings- eller ekspedisjonsgebyr dersom dette er opplyst i gjeldende prisliste.

All forfalt sesongleie og andre kostnader skal betales før utlevering.

4.11   Uavhentede hjul

Dersom Kunden ikke betaler eller henter hjulene, kan Tjenesteyter sende skriftlig varsel med:

• oversikt over utestående krav
• – Hentefrist 
• – Betalingsfrist
• – Informasjon o m videre lagerkostnader
• – Informasjon om mulig salg eller kassering

Salg eller kassering kan bare gjennomføres når vilkårene og varslingsreglene i gjeldende lovgivning er oppfylt.

Tjenesteyter kan kreve betaling for videre oppbevaring etter gjeldende sesongpris eller prisliste frem til hjulene er hentet, solgt eller lovlig kassert.

4.12   Hjulenes tilstand

Tjenesteyters kontroll er en enkel visuell kontroll og erstatter ikke en fullstendig teknisk undersøkelse.

Tjenesteyter kan informere Kunden dersom hjulene har:

• lav mønsterdybde
• – Synlige skader
• – Ujevn slitasje
• – Sprekker
• – korrosjon
• – Feil lufttrykk
• – Alder som kan påvirke sikkerheten

Kunden er ansvarlig for å avgjøre om anbefalt utskifting skal gjennomføres.

Tjenesteyter kan nekte å montere hjul som vurderes som åpenbart ulovlige eller uforsvarlige.

4.13   Eksisterende skader og naturlig forringelse

Tjenesteyter er ikke ansvarlig for:

• naturlig aldring av gummi
• – Normal forringelse over tid
• – Eksisterende kantkjøringsskader
• – Korrosjon
• – Lakkflassing
• tidligere reparerte felger
• skader eller svakheter som forelå ved innlevering

Dette gjelder ikke dersom skaden skyldes uforsvarlig eller uaktsom håndtering fra Tjenesteyters side.

4.14   Forsikring

Kun dekning av kundens egenandel: Kunden må melde skaden på sin egen bil- eller innboforsikring, mens dekkhotellet dekker egenandelen, eventuelt opp til et bestemt maksimum. Dekk AS beskriver nettopp en slik ordning: Deres forsikring dekker kundens egenandel ved oppgjør gjennom kundens kasko- eller delkaskoforsikring.

4.15   Flytting og eierskifte

Kunden skal straks melde fra ved:

• – Endret telefonnummer
• – Endret e-postadresse
• – Adresseendring
• – Salg av kjøretøyet
• – Endret registreringsnummer

Dekkhotellavtalen overføres ikke automatisk til ny eier av kjøretøyet.

5. 5.   Hjulskift og dekkservice

5.1   Fagmessig utførelse

Hjulskift skal utføres fagmessig med egnet utstyr og tiltrekkingsmoment tilpasset kjøretøyet og hjulene.

5.2   Etterkontroll og etterstramming

Kunden anbefales å kontrollere og etterstramme hjulbolter eller hjulmuttere etter omtrent 50–100 kilometer.

Tjenesteyter kan tilby kostnadsfri etterkontroll etter nærmere avtale.

Anbefalingen begrenser ikke Tjenesteyters ansvar for korrekt montering og fagmessig utført arbeid.

5.3   Låsebolter og adaptere

Kunden skal levere riktig låseboltadapter før arbeidet starter.

Tjenesteyter er ikke ansvarlig for forsinkelse dersom nødvendig adapter mangler.

Dersom bolter, muttere eller adaptere er skadet, korrodert eller unormalt fastsittende, skal Kunden så langt mulig kontaktes før risikofylt demontering eller merarbeid utføres.

5.4   TPMS og ventiler

Eldre, korroderte eller skadde TPMS-sensorer og ventiler kan svikte ved ordinær demontering.

Kunden skal så langt mulig informeres før utskifting eller kostnadskrevende arbeid utføres.

Kunden er ikke ansvarlig for skade som skyldes ufagmessig eller uaktsom behandling fra Tjenesteyters side.

5.5   Balansering og vibrasjoner

Hjulskift inkluderer ikke automatisk balansering med mindre dette uttrykkelig er avtalt.

Vibrasjoner som skyldes skjeve felger, dekkskader, ujevn slitasje, understell eller tidligere feilmontering, regnes ikke automatisk som mangel ved hjulskiftet.